Veel gestelde vragen

Hoe lang duurt het voordat ik mijn bestelling in huis heb?

We hanteren een standaard levertijd van 3-5 werkdagen. in overleg is dit ook eerder mogelijk. Ook hebben we een optie voor spoedbestellingen: voor 12.00 uur besteld is de volgende werkdag in huis. Dit geldt alleen voor artikelen in het kopje 24uur Service van dinsdag t/m vrijdag.

Wat is de levertijd voor custom made medailles, pins, coins of bag-tags.

De levertijd voor uw eigen ontworpen medaille, pin, coins of bag-tags is 21 dagen na akkoord van de werktekening en de offerte.

Kan ik mijn bestelling ook ophalen?

Ja dat kan. U kunt uw bestelling afhalen in onze showroom: Hertogstraat 10 te Eindhoven. Op het moment dat uw bestelling gereed is dan ontvangt u hiervan een bevestiging per e-mail.

Ik wil mijn prijzen voorzien van mijn eigen tekst. Hoe werkt dit?

Alle prijzen worden gratis voorzien van uw eigen tekst, u kunt dit invullen in de daarvoor bestemde tekst/graveerregels. Alle graveerteksten worden standaard gecentreerd. Uitgezonderd handgravures.

Graveren jullie ook rechtstreeks in de beker?

Jazeker, wij kunnen u tekst of logo rechtstreeks in de beker graveren.
Neem contact met ons op voor de mogelijkheden.

Ik wil een eigen logo op mijn prijs?

Ja dit is mogelijk mits dit mogelijk is op uw prijs, u kunt uw logo uploaden bij uw bestelling –> Eigen logo uploaden. Ook deze service is gratis bij ons.

Welke vervoerder gebruiken jullie?

We versturen onze bestelling via DHL.

Wat zijn de verzendkosten?

Onze verzendkosten bedragen: Bestelling van 1 -500 € = € 6,99
Boven de 500 € Gratis verzending
Verzendkosten gelden voor Nederland
Voor Belgie: Bestelling van 1-500 € = € 8,50
Boven de 500 € Gratis verzending

Bestel ik veilig bij jullie winkel?

Jazeker, Uw gegevens worden via een beveiligde verbinding doorgestuurd naar ons systeem, daar zit dus verder niemand tussen.

Bestelling ruilen

Het is mogelijk een bestelling te ruilen, tenzij er een tekst op het item is gegraveerd.

Bestelling retourneren

Het is mogelijk een bestelling te retourneren, tenzij er een tekst op het item is gegraveerd. De retourkosten zijn voor de koper.